5 Errores comunes de las marcas en twitter

5 errores Twitter 2En las redes sociales, es muy sencillo cruzar la línea entre lo que se debería o no hacer. Twitter es una de las redes en la que las empresas han cometido errores frecuentemente. Las marcas siguen equivocándose y a pesar de todo lo que se haga para solucionar el error, siguen cayendo con la misma piedra.

A continuación te presentaremos los 5 errores que no deberías cometer:

Un Hashtag incorrecto. El hashtag sirve para que exista una conversación entre los usuarios y se hable bien de ellos. A veces los hashtags no son elegidos de la manera correcta y las empresas no se enteran que el término esta asociado a otra cosa. También puede ser que no sea un buen momento para usar el hashtag y esto puede tener un mal resultado en cuestión de la conversación que se llevara en el hashtag.

La empresa no sabe responder. Las empresas no son constantes y lo más importante, rápidas a la hora de responder mensajes o comentarios de los usuarios. Aveces simplemente la empresa no presta atención. En Twitter el verdadero problema no es que tan rápido se conteste sino que no se responda nada en lo absoluto.

Por favor, sígueme. Pedir a los usuarios que hagan algo específicamente no es buena idea, esto hace que tu marca se vea muy podo profesional. Esto da la impresión de que la marca solo busca fines de cómputo que mostrar un buen contenido.

La empresa solamente busca vender. Esto hace que las empresas se vean como unos spammers y hacen que los usuarios tengan una impresión negativa de la marca. Simplemente los usuarios están cansados de la publicidad de siempre.

No conocen la fotografía. Es importante que en Twitter la marca sea vuelva un tanto más visual ya que eso es lo que hoy buscan los usuarios. Twitter te permite publicar muchos elementos como guiños, videos, imágenes.

Toma mucho en cuenta estos puntos además de tener un mejor contenido en Twitter harás que tu empresa sobresalga entre todas las demás que no siguen estos consejos.

¿Tienes alguna sugerencia?

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Como crear el tweet perfecto en 8 pasos

Tweet equinoccioEstar en redes sociales hoy en día es algo mas que fundamental debido a que vivimos en una sociedad absolutamente conectada a las redes sociales para sentirse en constante conexión con el mundo.

Pero, ¿saben bien qué deben hacer para conectar con sus clientes de la manera adecuada? Si no lo saben, hoy les traemos 8 tips que te serán de mucha utilidad al momento de crear el tweet perfecto para tu marca.

1. No te preocupes por las leyendas de las fotografías
No existe una correlación estadísticamente significativa entre la longitud del subtítulo y el engagement, así que tómese la libertad de escribir lo que quiera.

2. Apuesta por los shoutouts
Según el estudio, aquellos mensajes que incluyen a otro usuario generan un 37% más engagement. Ej. @Equinoccio: La mejor opción para una publicidad en movimiento es definitivamente la de @Busetamx

3.Inserta siempre tu ubicación
Hay mucha gente que aún desconfía de poner ciertos datos en sus redes sociales, como por ejemplo la ubicación. Sin embargo, aquellos mensajes que cuentan con la ubicación generan un 50% más de engagement que aquellos que no lo hacen.

Presta atención a la longitud de tu publicación
En este caso, como bien dice la frase “si breve, dos veces bueno” y es que la longitud ideal para un post de Facebook es incluso menor que la de un tweet de 140 caracteres.
No te olvides nunca del contenido visual
Es algo fundamental en un post de redes sociales. El 60% de las marcas que incluyen fotografías en sus posts están de acuerdo que esto se traduce casi siempre en engagement.

Utilica emoticonos
Aquellos que utilizan emoticonos en sus posts reciben un 33% más comentarios y generan un 33% más de “shares”. Además, estos posts gustan mucho más que aquellos en los que no los encontramos (un 57% más).

Utiliza bien los hashtags
Utilizar los hashtags es importante para crear un vínculo con los usuarios ya que de esta manera se crea una conversación continua. #Marketing
Mantenga una actitud positiva
Un nuevo estudio elaborado por una Universidad Californiana dice que las emociones positivas generan más engagement (alrededor del 20% de los usuarios tendían a ser más susceptibles al contagio emocional).

 

No olvides estos sencillos pasos que te harán obtener el éxito en esta red social.

6 reglas para mejorar el marketing en Twitter

Twitter es una red social difícil de abordar, pues algunas técnicas no son del todo comunes para los que trabajan en esto. Además, hay veces que parecerá que no hay resultados en el mismo, y que los esfuerzos invertidos no dan nada.

Si te ocurre esto, a lo mejor tu perfil de Twitter no sigue algunas de las reglas esenciales del marketing en esta red social. Por eso, ten en cuenta lo siguiente:

  1. Completa tu perfil: El perfil es lo primero que se muestra a los usuarios, por eso, preocúpate en tenerlo actualizado y con información relevante. Además, también incluye un fondo de perfil agradable y que sea acorde.
  2. Conecta tu cuenta con otras plataformas: Que Twitter no se mantenga por sí solo, como algo aparte de lo demás. Incluye un link en tu blog que lleve a tu perfil, en Facebook puedes incluir una aplicación que muestre los últimos mensajes de la red social.
  3. Usa tweet visuales: Desde que Twitter incluyó en los mensajes la posibilidad de mostrar imágenes, la misma se ha vuelto un poco más visual. Por eso, no te olvides de incluir imágenes en tus publicaciones, pues llamará más la atención de los usuarios.
  4. Usa hashtags: Twitter se basa mucho en utilizas Hashtags, por eso, no te olvides de también incluirlo en tus mensajes para lograr que tu contenido también aparezca en esos lugares. Harán que aumente tu exposición en la red social.
  5. Programa tus mensajes: Twitter, a diferencia de Facebook, requiere una mayor cantidad de publicaciones al día para lograr una exposición suficiente en tus seguidores. Por eso, utiliza aplicaciones como Hootsuite, que permite programar mensajes de una manera fácil.
  6. Menciona a otros: Es importante que te muestre amigables con tus seguidores y otras personas, por eso, no te olvides de mencionar a usuarios en una publicación que hayan compartido o en un comentario dado, eso te hará parecer que estás atentos a las personas que te apoyan.

Evita errores al compartir contenido en LinkedIn y Twitter

LinkedIn y Twitter son dos plataformas muy poderosas para la búsqueda de trabajo. Sin embargo, mucha gente tiende a cometer errores que termina afectando significativamente la imagen que damos de nosotros en la red.

Presta atención a estos tres puntos y mira si no estás cometiendo alguno de los siguientes errores:

1 – Envías contenido irrelevante a grupos de LinkedIn

De seguro has entrado a muchos grupos en LinkedIn y has descubierto que el 80% de las cosas que suceden allí se deben a contenido que otros usuarios dejan. Algunos son interesante y aportan valor, otros, directamente, es un refrito de otro tema o de algo que ya conocemos desde hace bastante tiempo.

No seas ese tipo de usuario. Ese tipo de persona no da buena imagen a las otras, otras personas podrían significar el próximo cliente.

En vez de eso, intenta participar más en las otras publicaciones del grupo, anímate a dejar preguntas específicas. Que la interacción sea mucho más natural y no tan automatizada.

2 – Envías invitaciones genéricas en LinkedIn

Otra cosa muy común es esa costumbre que tiene algunas personas de enviar invitaciones a cualquiera que tenga más o menos los mismos intereses que uno. LinkedIn es una red social para armar contactos, sí, pero también es importante mantener una profesionalidad en las cosas que se realiza.

En vez de eso, intenta buscar personas que vayan acorde a lo que tu estas buscando, y cuando le envías un mensaje, comenta bien porqué los elegiste, para qué le mandas mensaje, y tus datos de contacto.

Esto hará que quedes como una persona mucho más detallista y profesional, algo muy valorado hoy en día.

3 – Sólo envías mensajes en Twitter

Hay muchos usuarios en Twitter en donde su estrategia de ventas se basa en solo enviar mensajes en su perfil. Como si estuvieran gritando.

Para llevarlo a un caso práctico, uno en una fiesta si habla y habla al principio no puede quedar mal, hasta te puede hacer parecer interesante. Sin embargo, si constantemente estás haciendo esto y no te das tiempo para escuchar la opinión de otros es obvio que la gente se terminará alejando de ti.

Tenemos que evitar a toda costa ser este tipo de usuario, porque la mayoría de sus seguidores son personas que hacen lo mismo y que no participan mucho en las conversaciones.

 

Recuerda que el contenido que compartas debe ser social, en algunos casos es importante mostrar el lado humano o la vida que se desarrolla detras de la marca. Lo anterior refuerza la credibilidad de la marca.

Twitter experimenta nuevos diseños

En días anteriores varios sitios web han anunciado cambios en el diseño del inicio de sus cuentas de Twitter, según los responsables, estos experimentos buscan mejorar la experiencia del usuario.

El primer usuario en notar el cambio fue Matt Petronzio, responsable de Mashable quien al iniciar sesión se dio cuenta del nuevo diseño de la línea de tiempo, con fotos más grandes y un flujo de noticias similar a Facebook y a G+.

Seguir leyendo “Twitter experimenta nuevos diseños”

Los usuarios comparten pero ‘leen’ muy poco.

Tony Haile, CEO de una de las compañías de software para el análisis de tráfico en las páginas web Chartbeat, dijo recientemente que “No existe relación entre las personas que comparten un contenido y las personas que lo leen completamente”. Seguir leyendo “Los usuarios comparten pero ‘leen’ muy poco.”

7 razones por las cuales necesitas ayuda con el Social Media

Llevar un perfil de Social Media no es que sea, particularmente, una tarea fácil de llevar. Es necesario saber hacia dónde queremos ir y que queremos lograr de ello. En un reciente estudio realizado a más de 3000 negocios, llegaron a la conclusión que muchos de ellos no se sienten cómodos con la situación actual que tienen en las redes sociales, y que es necesario tener una ayuda extra para ello.

Plantéate a ti mismo la pregunta “¿Estoy cómodo con mis resultados de Social Media?” y veras si en verdad crees que estás haciendo bien las cosas. Existes 7 razones comunes por las cuales necesitas ayuda en esto:

  1. No tienes un objetivo claro: ¿Para qué tienes un perfil social? Esto debe ser unas de las primeras cosas que debes tener en cuenta cuando estás realizando un negocio, para que vas a invertir tiempo y dinero en las redes sociales y que esperas obtener de él.
  2. Ingresas a cualquier red social: No es necesario estar disponible en todas las redes sociales del mundo, debes tener claro en donde están en mayor parte tu público, y poner esfuerzos en ese lugar, estar en todos lados no va a servir de mucho si no está tu mercado.
  3. No adaptas tu público a tu estrategia: Tu público es lo más importante y debes conocerlo para poder adatar bien tu estrategia de marketing, ya que de esta forma sabrá cómo trabajar y lograr que participen.
  4. Piensas que las redes sociales es solo para adolescentes: A menos que tú pública sea ese, no debes tirar atrás al pensar que solo está ese tipo. Hace algunos años atrás a lo mejor podríamos pensar eso, pero hoy en día hay una gran variedad de público en las redes sociales, y de seguro, tu mercado lo está.
  5. Tienes perfiles sociales incompletos: Tus perfiles sociales, como Facebook, Twitter o Google+ deben estar completos y decir sobre todo lo que haces y como pueden conocerte más. Además, tener esto completo te ayuda a posicionarte mejor frente a los buscadores de las redes sociales.
  6. Usas tu perfil personal en vez de uno de tu negocio: Usar tu perfil persona para poder llegar a tu público no es una manera ideal para ello. Tu marca debe estar delante de todo y debes saber que eso es lo primero que miraran tus personas, si relacionan a tu marca con tu persona, estarías enfocando mal los recursos.
  7. Dejas que las personas jóvenes manejen el Social Media: Aunque los jóvenes entienden más sobre las redes sociales que una persona de 40 años, es importante saber que estas personas no tienen un concepto fuerte de marca, y que puede provocar que los resultados no sean los esperados.

Desde luego, existen también otros errores que hacen que tu negocio no esté bien adaptado, y por eso, debes tener los ojos bien abiertos para que no te ocurra estos problemas y sepas como avanzar hacia adelante, logrando mejores resultados.