¿Snapchat en la cuerda floja? Entérate de qué pasará con esta red social.

Snapchat no caerá tan rápido.

Hace algunos días Instagram lanzó una nueva sección, la cual la nombraron Stories, ¿Te suena familiar? Varios usuarios comentan es una copia de o replica de Snapchat, para lo que muchos también opinan que ésta red social ya se encuentra en la cuerda floja, ya que su valor diferenciador era Snapchat Stories, y ahora lo tiene Instagram.

La principal razón de esto es mantener el status quo, recordemos que Instagram es de Facebook, y como tal, quiere mantener a los usuarios dentro de estas redes.

Aunque siendo realistas se ve lejana la idea que Snapchat caiga, para que eso ocurra tendría que pasar tiempo y ocurriría paulatinamente. Instagram al emplear Stories le atrajo más beneficios, crecimiento de usuarios, más inversión en ads y sobre todo interacción.

Si nos remontamos meses atrás nos daremos cuenta que no sólo en esta ocasión Facebook replicó secciones parecidas a las de otras redes sociales, el caso de Periscope o Meerkat que son redes sociales de video streaming, dando como resultado Facebook Live.

¿Porqué seguirá firme?

Aún así Instagram haga algo parecido a Snapchat no asegura su derrota, ya que ésta red social logra conectar de manera ideal con usuarios jóvenes, la mayoría son millennials, y por esa sencilla razón puede continuar vigente gracias a esos usuarios.

También es importante mencionar que el contexto en el que se encuentra Snapchat es muy diferente al de Instagram, ya que el público, el uso y motivos que se le dan son totalmente diferentes.

La única amenaza de Snapchat es que los usuarios se sientan más cómodos en una red social que incluya todo lo que hacían en otras redes sociales, procediendo a abandonar a la red social del fantasma, de una manera lenta y dolorosa. Pero para esto tendrán que pasar muchos años, sin olvidar que los desarrolladores pueden crear algo nuevo y renovarse, dando batalla a Instagram y Facebook.

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¿Cómo dar un buen servicio en redes sociales?

Buen servicio redesLas empresas quieren lograr un diálogo directo con los usuarios a través de canales de comunicación digitales. Esto se debe a que los clientes demandan experiencias por medio de puntos de contacto físicos y digitales.

La tarea de las empresas, es que los clientes reciban las experiencias que desean, al momento que lo deseen y por medio del canal que escojan.

Hay 5 puntos muy importantes a seguir para que la atención al cliente sea eficaz:

  • Conocer los medios mas relevantes para los consumidores: Facebook y Twitter son las redes más populares mundialmente. A pesar de esto, en cada país existen diferentes tipos de redes sociales, foros y comunidades online que pueden ser utilizadas por los usuarios.
  • El cliente siempre busca su propio beneficio: En las redes sociales no hay únicamente una estrategia, lo que beneficia a uno, puede perjudicar a otro. Por esta razón, las empresas al momento de invertir en un canal social, deben saber si ese canal es el que usan los clientes.
  • Enfocarse en lo humano: Se debe interactuar con los usuarios y por lo tanto se debe conocer su comportamiento. Así se puede conocer sus intereses en redes, opiniones sobre la empresa, y demás contextos que conlleva el estudio del comportamiento del usuario.
  • Utilizar la tecnología: Las empresas necesitan agentes de servicios de atención al cliente que implementen todos los canales de contacto. De esta manera se puede mejorar la experiencia del consumidor.
  • No ignorar la voz aunque la tecnología este en su apogeo: La tecnología y las redes sociales están en crecimiento. A pesar de esto, los consumidores siguen pensando que el teléfono es el mejor medio para realizar consultas y se seguirá utilizando, por lo tanto es importante mantenerse al tanto del teléfono. Las redes y el teléfono se pueden complementar al dar dirección al consumidor hacia alguna red social de la empresa por medio del teléfono o sino bien,de alguna red social dar el teléfono de la empresa.

Estos pasos, son elementales para poder satisfacer de una mejor manera las necesidades del cliente. Implementa estos puntos en tu estrategia para que tu empresa pueda brindar un servicio más profesional y eficaz.

¿Cómo ayudan al SEO las redes sociales?

SEO redesLas redes sociales son grandes aliadas para el apoyo en el SEO. No solamente, ayudan a crear guiños al algoritmo de Google. Las redes te ayudan a definir tu estrategia en SEO, y definir las decisiones correctas en el ámbito online.

El uso de palabras clave es uno de los puntos más importantes. Se debe analizar las conversaciones que está generando la marca por redes sociales para que así se tomen las palabras asociadas entre sí mismas. Esto permitirá saber que es lo que mueve el tráfico por las redes.

Otro punto clave en el que ayudan las redes sociales es el poder analizar que es lo que está marcando tendencia. Las redes sociales marcan la moda de contenidos. Si se quiere llegar a los lectores, se debe ofrecer contenido que desean leer en ese momento. No solamente hay que quedarse con los trending topics, sino que hay que ir mas allá y conocer cuales son las nuevas tendencias.

El tercer punto es el encontrar oportunidades para el contenido. Hay que analizar conversaciones relacionadas a un tema en especifico y así saber cuales temas que se derivan y se asocian influyen a los consumidores. Haciendo esto se puede saber con más exactitud en que momento los consumidores muestran mas interés sobre el contenido y así establecer una nueva estrategia.

Las redes sociales te permiten conocer al público que puede ver el contenido. Esto ayuda a que se defina una estrategia para conectar con ese público. Las redes sociales no solo te permiten conocer al público, sino que también te muestra quien responde a la información y quienes son los que la prefieren.

Por último, las redes sociales te dan la oportunidad de ver y medir el éxito de la información que es mostrada al público. Con estos datos se puede registrar que tipo de contenidos tienen mayor éxito y establecer una estrategia que ayude a mostrar lo que los consumidores quieren ver.

Registrarse en Facebook fácil (en sólo 3 pasos)

registro-en-facebook

Si quieres registrarse en Facebook de forma fácil, y necesitas ayuda para hacerlo, me da mucho gusto poder hacer esta publicación. Esta publicación tiene dos finalidades, La primera y más importante es ayudar a las personas que no sepan registrarse en Facebook, la segunda es un experimento de posicionamiento web.

Tutorial: Cómo registrarme en Facebook en 3 pasos

Paso 1: Ingresa a la página oficial de Facebook y haz rellena con tu información los campos que te piden para registrarse.

Paso 2: En las siguientes tres pantallas, haz clic en “Omitir este paso”, ya que lo que queremos en este tutorial es registrarse simplemente.

Paso 3: Ahora solo queda un paso más por realizar y es el de verificar tu cuenta ingresando al correo electrónico que indicaste en el “Paso 1”.

Solo es necesario abrir el mensaje de correo (que lleva por título: “Solo te queda un paso más para empezar a usar Facebook”) y hacer clic sobre el botón azul que dice “confirma tu cuenta”. Con eso, ya podrás utilizar Facebook con este sencillo tutorial para registrarte de forma rápida.

¿Cómo generar más shares en redes sociales?

Hombre-sentado-mirando-a-su-laptop-y-escribiendo-en-elLas imágenes serán indispensables

Si quieres tener más shares recuerda que lo visual es lo más importante, eso asegurará  de gran manera que en una campaña tengas más éxito por tener un gran número de compartidos.

La imagen ha sido fundamental a lo largo de la historia en la mercadotecnia y publicidad, pero gracias a las redes sociales y la popularización del uso del internet adquiere mayor contundencia. La imagen actualmente es muy importante para tener una mayor probabilidad de éxito y provocar mayor engagement en los usuarios. Esto va de acuerdo al tipo de publico que se diriga, pero la mayoría de las veces las personas se sienten más atraídas por una imagen que por un gran texto.

Algo muy importante es conocer y analizar a los consumidores y qué es lo que habitualmente hacen, pues ya no simplemente basta con solamente contar una historia sino de brindarle al usuario una experiencia para lograr generar engagment.

Incluir por lo menos una imagen en alguna publicación en redes sociales, provocará que aumente el número de shares. Debes identificar cuál red social se adapta mejor a lo que necesita la marca.

Toma muy en cuenta los videos, ya que se estima que aproximadamente en el año 2018, la mayor parte de tráfico en internet será en forma de videos. Los videos tienen 3 veces más enlaces que las que únicamente tiene texto.

Utiliza infografías ya que en los últimos años ha ganado mucha popularidad, además, estos contenidos obtienen 3 veces más likes y shares que otros contenidos.

El uso del GIF se ha vuelto muy viral y hoy en día además de usuarios, muchas marcas utilizan este tipo de contenido como medio para difundir información y especialmente contenidos propios.

Esperamos que este método sea de gran ayuda para tus esfuerzos digitales y los conviertas en buenos resultados, ya sea para tu marca o negocio.

¿Cuáles contenidos son ideales en redes sociales?

nota 2Como marca  el objetivo es llegar al mayor número de personas cuando se desarrollan contenidos relacionados a nuestros productos y servicios. Pero antes es necesario entender que nadie moverá nuestros contenidos como nosotros mismos, por eso la distribución de contenidos es en muchas ocasiones más importante que la creación de contenidos.

Creación y distribución de contenidos

La mejor forma de que tus contenidos triunfen en los medios online es la siguiente:

  1. Desarrollar  un contenido pensando en el público y no en tu marca.
  2. Agregar SIEMPRE un valor añadido a tu contenido para hacerlo más especial y distinto al resto.
  3. Crear un contenido directo y práctico que incluya llamadas a la acción para convertir a lectores en embajadores y obtener una interacción positiva.
  4. Distribuir el contenido en todos mis canales con diferentes formas, por ejemplo:
    • Facebook: una gráfica del post con un mensaje personal
    • Twitter: titular con emojis e imagen que repite titular post
    • Google+: mensaje personal con enlace al post
    • Linkedin: titular + enlace
  5. Medir los resultados decadai contenido con métricas como visitas, qué canal me trajo más tráfico, social share, etc.

 

Cómo funciona la promoción de contenidos

En términos de Marketing cuando hablamos de distribución tenemos que dividir la promoción en tres partes:

  • Medios propios – lo que tu dices en tus canales
  • Medios pagados – lo que haces que digan en canales afines a tu público
  • Medios ganados – lo que dicen de tu marca en los canales online

Toma en cuenta los pasos anteriores para poder optimizar cada una de tus redes sociales, si consideras necesario puedes adaptar estos consejos en una estrategia. Cada aspecto al cual atiendas te traerá resultados satisfactorios, pero recuerda siempre tener bien establecido tu objetivo.

Siempre considera que en el marketing digital el contenido es el rey, y es quien dará resultado a toda una campaña.

Haz contenidos de valor en redes sociales

El marketing de contenidos es cada vez más esencial para lograr el éxito en un emprendimiento digital. Existen diferentes formas de generar contenido de valor y también de dirigir el tráfico a tu sitio.

El objetivo principal es la generación de tráfico. La mejor manera de generar tráfico orgánico constante se basa en una buena estrategia de marketing de contenidos. Esto comienza desde la generación del propio contenido. Debe ser fresco, original, creativo.

Es fundamental comenzar con un titular atractivo, poderoso, que atrape al lector. También es importante que prometa con lo que cumple, que al final del texto el usuario haya aprendido algo. Un contenido exitoso es el que siempre ofrece soluciones.

A su vez, tu contenido debe estar preparado para lo que les espera en los motores de búsqueda como Google o Bing.

 

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¿Qué necesitas hacer para orientar el tráfico a tu sitio?

Lo primero que necesitas es que tu contenido sea de valor. Si ofreces contenido de baja calidad o refritos sin ningún valor agregado, esto no funcionará. Sin embargo, si ofreces un producto valioso necesitas que éste sea fresco y nunca pierda vigencia, también optimizarlo con muchas palabras claves para favorecerte en las búsquedas y, por último, generar enlaces con sitios de alta calidad o con tu propio contenido elaborado previamente.

Es importante optimizar la producción con palabras claves para favorecer tu posicionamiento en los rankings y así formar parte de las primeras opciones en los motores de búsquedas.

¿Qué tipo de contenido es mas valioso ?

Antes que nada, debes pensar por qué es tan importante crear contenido de valor. Con producciones valiosas lograrás que se comparta más tu contenido en las redes sociales y en los sitios importantes. Esto te llevará a tener más referencias y, a la vez, a generar una gran cantidad de enlaces. Si tu contenido es valioso, será compartido y referenciado constantemente, y esto enviará tráfico directamente a tu web.