Vemos por parte de McDonald’s un trabajo bien desarrollado con la campaña, McDonald’s 60 segundos o GRATIS, haciendo énfasis en la calidad y credibilidad del servicio del Restaurante.
En McDonald’s de Japón, se pusieron rápido a trabajar en favor de la apariencia de esta marca, ya que últimamente la reputación de este lugar había bajado bastante, por algunos sucesos extraños, como alimentos casi putrefactos y pésima calidad en el servicio.
Lo que provoco que McDonald’s hiciera algo en favor de los consumidores fue que en portales como Kotaku.com, algunos usuarios realizaban fotos de las hamburguesas con malformaciones, daños y algunas cosas raras «Gallery of Hambuerger Horrors«, mostrando deficiencia en servicio y alimentos muy mal preparados. Actualmente lanzaron una campaña en favor de la eficiencia y calidad de este lugar de comida rápida, era necesario para limpiar las manchas que algunos de los trabajadores provocaron.